Единое рабочее пространство
Сотрудник видит свои задачи, документы, статусы и действия без переключения между таблицами, почтой и разрозненными кабинетами.
Система для внутренних процессов
Разработка корпоративной информационной системы
Автоматизируем внутренние процессы, роли, документы и согласования в единой веб-системе. Интегрируем решение с учётными платформами и внедряем по контролируемым этапам.
Что за услуга?
Что входит в разработку корпоративной системы?
S.O.L CORP обследует процессы и роли, выявляет источники данных, исключения и точки ручного труда. Затем проектирует кабинеты, права, маршруты согласования, документы, отчёты и интеграции. Система разрабатывается этапами: сначала критичный контур, затем дополнительные функции. Перед внедрением проверяются миграция, безопасность, обучение, эксплуатация и порядок поддержки. Заказчик получает исходный код, документацию и управляемый план развития.
Практическая ценность
Что получает компания
Управляемый процесс
Для заявки или документа определены состояния, ответственные, правила перехода, возврат на исправление и критерий завершения.
Роли и аудит действий
Права отражают функции сотрудников, а важные изменения сохраняют автора, время, объект и основание.
Документированная система
Команда получает модель данных, контракты API, инструкции, тесты, доступы и порядок эксплуатации.
Бизнес-сценарии
Для каких задач нужна корпоративная система
Заявки и согласования
Внутренний запрос проходит проверку, назначение, согласование, исполнение, возврат и закрытие с видимым состоянием.
Документы и версии
Файлы и структурированные данные связаны с объектом, версией, ответственным, решением и сроком хранения.
Операционный кабинет
Сотрудники работают с клиентами, объектами, задачами, расчётами или услугами в интерфейсе, собранном под их процесс.
Связка систем
Веб-интерфейс координирует CRM, ERP, 1С, почту, хранилище и другие сервисы через документированные API.
Контроль и отчётность
Руководитель видит очередь, сроки, причины возвратов и состояния процесса на данных, которые можно проверить до источника.
Состав продукта
Что входит в корпоративную информационную систему
Состав модулей определяется процессами и границами первой версии. Мы не добавляем функцию только потому, что она встречается в других корпоративных продуктах. Каждый модуль должен иметь пользователя, задачу, данные, право и проверяемый результат.
- 01
Процессы и состояния
Моделируем заявки, документы и операции как конечные состояния с допустимыми переходами, решениями и исключениями.
- 02
Пользователи, роли и организации
Описываем подразделения, должностные функции, делегирование, замещение, область видимости и разделение обязанностей.
- 03
Единая модель данных
Фиксируем сущности, связи, справочники, обязательность, историю, источники истины и правила архивирования.
- 04
Рабочие интерфейсы
Проектируем реестры, карточки, формы, фильтры, массовые действия, уведомления и состояния ошибок под реальные роли.
- 05
Документы и вложения
Определяем версии, доступ, проверку файлов, хранение, связь с объектом, выгрузку и срок жизни.
- 06
API и интеграции
Связываем внешние системы через версионируемые контракты, идентификаторы, очередь, повторы и наблюдаемость.
- 07
Аудит и безопасность
Добавляем серверную авторизацию, журнал действий, защиту секретов, резервное копирование и проверку восстановления.
- 08
Отчёты и эксплуатация
Строим проверяемые показатели процесса, мониторинг, журнал ошибок, инструкции и контрольные точки поддержки.
Результаты проекта
Что передаётся заказчику
Работающая версия системы
Согласованные роли, процессы, реестры, карточки, интеграции и отчёты в подготовленной инфраструктуре.
Архитектурная документация
Границы, модель данных, состояния, права, контракты, среды, зависимости и технические решения.
Приёмочные сценарии
Нормальные, ошибочные и граничные проверки для ключевых ролей, процессов, прав и интеграций.
Регламент эксплуатации
Доступы, публикация, мониторинг, резервное копирование, восстановление, обновления и порядок поддержки.
Выбор формата
Корпоративная система, CRM или набор таблиц
| Формат | Когда подходит | Что получает заказчик |
|---|---|---|
| Корпоративная система | Процесс уникален, содержит роли, сложные состояния, интеграции и правила доступа. | Единая модель данных и интерфейс развиваются под операции компании с контролем прав, аудита и качества. |
| Готовая CRM или отраслевой продукт | Основной процесс укладывается в поддерживаемую модель продукта и допустимую настройку. | Запуск может быть быстрее, но до выбора проверяются ограничения, лицензии, интеграции, данные и стоимость владения. |
| Таблицы и ручные регламенты | Процесс небольшой, участников мало, связи и риски ограничены, автоматизация пока не обоснована. | Минимальные затраты на старт, но права, версии, согласованность, аудит и рост процесса контролируются вручную. |
Экспертная методика
Как переводим процесс в систему
Описываем текущее событие, участников, решения и результат, затем отделяем бизнес-правило от привычной ручной операции. Для каждого статуса фиксируются разрешённые переходы и права. Данные получают владельца и источник истины. Прототип проверяется с будущими пользователями до разработки. Внедрение проходит по ролям и подразделениям, чтобы ошибки процесса не масштабировались на всю компанию.
Обследование процессов
Фиксируем роли, документы, решения, исключения и реальные точки задержки.
Модель системы
Проектируем состояния, права, данные, интеграции и контрольные отчёты.
Поэтапное внедрение
Запускаем критичный контур, обучаем пользователей и расширяем функции по данным.
Проверяемый сценарий
Как заявка проходит согласование и исполнение
Пример показывает принцип спецификации. Реальные роли, поля и переходы определяются после исследования процесса заказчика.
- Условие
- Сотрудник с разрешённой ролью заполнил обязательные поля заявки и приложил документ допустимого типа.
- Действие
- Система создаёт заявку, фиксирует автора, назначает маршрут по подразделению и сумме, уведомляет согласующего и блокирует запрещённые изменения.
- Результат
- После решения заявка переходит на исполнение или возвращается с причиной, а участники видят только разрешённые данные и действия.
- Критерий приёмки
- Проверены разрешение, отказ в доступе, согласование, возврат, замещение, повторное уведомление, интеграционная ошибка и запись каждого решения в журнале.
Сроки и бюджет
От чего зависит стоимость корпоративной системы
Оценка зависит от процессов, ролей, документов, интеграций, миграции и требований безопасности. На объём влияют несколько подразделений, электронная подпись, сложные отчёты и офлайн-режим. До разработки согласуются критичный контур, критерии внедрения, ответственные и ограничения существующей инфраструктуры. Лицензии сторонних платформ и масштабное обучение оцениваются отдельно.
Пример решения
Система внутренних заявок и согласований
- Задача
- Объединить создание заявки, проверку обязательных данных, согласование руководителем, исполнение, обмен с внешней системой и контроль результата.
- Решение
- Спроектировали роли, модель состояний, матрицу переходов, карточку заявки, очередь задач, возврат на исправление, интеграционный статус и журнал решений.
- Результат
- Сотрудники работают по единым статусам и правилам, руководители видят состояние процесса, а данные не приходится переносить между разрозненными таблицами. Система развивается по документированной модели ролей и интеграций.
Этапы разработки
Как создаётся корпоративная информационная система
- 1
Исследуем процесс
Проводим интервью, наблюдаем рабочие примеры, собираем роли, документы, системы, исключения и ограничения.
- 2
Определяем границы первой версии
Выбираем процессы и роли, которые дают самостоятельный результат, фиксируем исключённые задачи и зависимости.
- 3
Проектируем данные, состояния и права
Создаём модель сущностей, переходов, матрицу доступа, прототипы и контракты интеграций.
- 4
Разрабатываем по модулям
Реализуем вертикальные сценарии от интерфейса до базы, аудита и внешней системы, а не набор изолированных экранов.
- 5
Проверяем качество и безопасность
Тестируем функции, роли, отказ в доступе, производительность, ошибки, восстановление и адаптивность интерфейса.
- 6
Запускаем по контрольным группам
Переносим данные, обучаем ответственных, наблюдаем реальные операции и исправляем подтверждённые проблемы.
- 7
Передаём и развиваем
Документируем доступы, инфраструктуру, код, мониторинг, резервное копирование и правила следующего цикла.
Управление рисками
Какие ошибки предотвращает проектирование
Автоматизируется неверный процесс
До разработки проверяем рабочие примеры, исключения и ответственность, а не переносим таблицу в новый интерфейс.
Права есть только в интерфейсе
Авторизация проверяется на сервере для каждой операции и области данных, включая экспорт и интеграции.
Справочники расходятся
Назначаем источник истины, внешние ключи, правила обновления, конфликт и контрольную сверку.
Система зависит от одного разработчика
Передаём код, документацию, доступы, журнал решений, инструкции и проверяем восстановление среды.
Опыт, экспертиза и доверие
Корпоративная система создаётся вместе с процессом внедрения
Методика S.O.L CORP основана на анализе задачи, проверке исходных данных и применении профильной документации. Для каждой услуги мы определяем состав работ, ограничения, критерии результата и порядок проверки. Решения адаптируются под конкретный проект и согласуются с заказчиком до начала реализации.
- Ответственный за материал
- S.O.L CORP
- Область компетенции
- S.O.L CORP объединяет бизнес-анализ, UX/UI, backend, интеграции и инфраструктуру. Решение учитывает будущих пользователей, администраторов и эксплуатационную команду.
- Дата проверки
Связанные услуги для корпоративного продукта
Вопросы и ответы
Ответы на вопросы о корпоративных системах
Чем корпоративная система отличается от CRM?
CRM обычно строится вокруг клиентов, коммуникаций и продаж. Корпоративная система может охватывать уникальные заявки, документы, согласования, расчёты, объекты и операции нескольких подразделений. Если процесс укладывается в готовую CRM, сначала оценивается настройка. Индивидуальная разработка оправдана, когда критичны собственная модель данных, роли, состояния и интеграции.
Нужно ли сразу автоматизировать всю компанию?
Нет. Первая версия должна поддерживать законченный процесс и давать самостоятельный результат. Обычно выбираются ограниченные роли, состояния и интеграции, но проектируются границы роста. Масштаб первой версии определяется риском и ценностью, а не желанием сразу перенести все таблицы и регламенты.
Как проектируются роли и права доступа?
Сначала описываются рабочие функции и области данных. Затем роли получают разрешённые операции, ограничения и правила замещения. Проверка выполняется на сервере, а не только скрытием кнопки. Отдельно тестируются экспорт, вложения, массовые действия, API и попытки доступа к чужому объекту.
Можно ли интегрировать систему с 1С, CRM и Active Directory?
Да, если системы предоставляют подходящие интерфейсы и доступы. Для каждой интеграции проверяются версия, контракт, права, идентификаторы, лимиты, ошибки и тестовая среда. Единый вход, синхронизация сотрудников и бизнес-обмен являются разными задачами и оцениваются отдельно.
Как переносить данные из таблиц и старой системы?
Сначала описываются источники, владельцы, обязательные поля, дубли, качество и правила преобразования. Выполняется пробная миграция, отчёт о расхождениях и сверка. Исторические данные могут переноситься полностью, частично или оставаться в архиве. Решение принимается по ценности и риску.
Как проверяется надёжность системы?
Критичные сценарии проверяются при нормальной работе, неверных данных, одновременных действиях, тайм-ауте интеграции и восстановлении. Настраиваются журнал ошибок, мониторинг, резервное копирование и проверка восстановления. Требования к доступности и времени реакции фиксируются в договоре после оценки инфраструктуры.
Кому принадлежат код и данные?
Условия владения и передачи фиксируются в договоре. Рекомендуем размещать рабочие данные, инфраструктуру и производственные доступы в контролируемом контуре заказчика. После проекта передаются исходный код в согласованном объёме, документация, схема среды и порядок отзыва доступов.
Работаете ли вы только в Санкт-Петербурге?
Нет. S.O.L CORP находится в Санкт-Петербурге и ведёт проекты по всей России. Исследование и согласование можно проводить дистанционно, если доступны владельцы процессов, рабочие примеры, документация, тестовые системы и ответственные за безопасность.
Начнём с задачи
Обсудить корпоративную систему
Опишите процесс, роли, документы и текущие инструменты. S.O.L CORP предложит этап обследования и границы первого внедряемого контура.
support@solcorp.ru Пн–Пт, 10:00–19:00 МСК